Les Offres Zen ••• Crisis Management
La Gestion
de Crise
Parce que Tout Peut Arriver,
une Bonne Gestion de Crise Peut Faire la Différence.
- La Gestion de Crise, ça n'est pas:
- MUne vision figée, et déconnectée des véritables enjeux
- MDes plans poussiéreux, qui n'ont jamais quitté leur étagère
- MUn exercice d'improvisation (on verra bien le moment venu...)
- C'est:
- NUne vision stratégique claire, dans un océan d'incertitude
- NUn processus dynamique de prise de décision en situation extrême
- NUn état d'esprit, dont dépendra la survie de votre entreprise (et un état d'esprit, ça se travaille)
Alors, Prêt à Faire Face?
La Méthodologie Zen ••• Crisis Management
Un Concept Simple,
Une Méthodologie Exclusive
Une méthodologie exclusive, basée sur le Business Model Canvas de Strategyzer©, et la norme ISO 22361 (Gestion de Crise).
Suivez simplement la Feuille de Route, et construisez votre Plan de Gestion de Crise en prenant en compte tous les éléments indispensables.
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Le Business Model Canvas
Au cœur de la méthode: le Business Model Canvas de Strategyzer©
Le Business Model Canvas, c’est la représentation graphique du modèle économique de l’entreprise, divisé en 9 blocs.
Chacun des blocs participe à la création de la Proposition de Valeur, au centre du modèle, et doit être pris en compte dans le Plan de Gestion de Crise
1. Les segments de clientèle
Quelles sont les attentes des Clients en temps de Crise?
2. La Proposition de Valeur
PLAN DE GESTION DE CRISE
Comment assure-t-on les éléments essentiels de la Proposition de Valeur
6. Les activités-clés
Comment assure-t-on l’exécution des activités absolument essentielles?
4. La relation avec les clients
Comment maintenir la relation avec les Clients?
8. Les partenaires-clés
Comment rétablir des canaux de communication avec les partenaires-clés? Comment garder leur confiance?
3. Les canaux de distribution
COMMUNICATION DE CRISE
Quelles informations donne-on à nos canaux de distribution, en première ligne?
Le Concept Zen
Le concept Zen est un écosystème modulable et adaptable à vos besoins
Zen|Le Concept
Nous nous sommes inspirés d’une célèbre enseigne d’ameublement suédoise pour concevoir des offres simples, faciles à mettre en œuvre, même pour des non-spécialistes!
Au cœur du concept: le ZenToolkit
Une boîte à outils complète pour déployer, par vous-même ou avec notre aide, votre Framework de Gestion de Crise.
Choisissez votre Toolkit (sauf si vous avez déjà vos propres outils), et sélectionnez – ou pas! – l’offre d’accompagnement la mieux adaptée à vos besoins.
Toutes nos offres sont flexibles et peuvent être ajustées en fonction de vos besoins du moment
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Zen|Toolkit
Zen|Toolkit ••• InControl
The Crisis Management Toolkit
Toute la méthodologie, les modèles et documents nécessaires à la mise en œuvre de votre Framework de Gestion de Crise
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Le ZenToolkit
Inspiré du modèle suédois, le ZenToolkit, c’est:
1) Un concept simple: plus besoin d’être un expert pour se lancer!
2) Tous les éléments et outils réunis dans une seule boîte, proposée à un prix attractif
3) Une notice explicative détaillée, étape par étape, et compréhensible par tous
A déployer soi-même ou avec nos offres d’accompagnement
j’ai déjà ma propre méthode
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Zen|Assist
Accompagnement ••• Zen|Assist
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Vous pouvez tout faire tout seul...
…mais vous n’êtes pas obligé!
Nos offres Zen|Assist sont là pour vous apporter l’aide dont vous avez besoin
Zen|Starter: Démarrez du bon pied
Zen|Confort: Validez la mise en application de votre projet
Zen|Integral: Un accompagnement régulier, tout au long de votre projet
je préfère me débrouiller seul
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Zen|Serenity
Accompagnement ••• Zen|Serenity
Un accompagnement personnalisé et dans la durée, avec nos offres sur abonnement Zen | Serenity.
Progressez à votre rythme, en choisissant le programme d’accompagnement dont vous avez besoin!
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Les forfaits Zen|Serenity
Notre inspiration? les forfaits mobiles, tout inclus, pour un coût mensuel fixe et très accessible (avec ou sans engagement)
Trouvez le forfait qui correspond à vos besoins: Zen|Serenity • Zen|Serenity Plus • Zen|Serenity Max
Tous nos forfaits incluent: une séance de lancement • une séance de travail mensuelle • une revue annuelle • 30mn par mois de support, librement utilisable
je préfère me débrouiller seul
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Zen|Liberty (prepaid)
Accompagnement ••• Zen|Liberty
Des forfaits de 10, 20 ou 50 heures, à utiliser librement au gré de vos besoins ou de vos envies!
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Les forfaits Zen|Liberty
Un accompagnement à la carte, en toute liberté!
Des forfaits prépayés de 10, 20 ou 50 heures, à utiliser librement au gré de vos besoins… ou de vos envies!
A votre rythme, sans engagement, et sans limitation de durée.
La liberté totale!
je préfère me débrouiller seul
Le Zen|Toolkit ••• InControl
Zen|Toolkit
Zen|Toolkit ••• InControl
Avec ce Toolkit:
• Identifiez les éléments essentiels votre Proposition de Valeur et de la Mission de l’entreprise
• Définissez un cadre adapté, taillé pour l’action
• Préparez-vous à faire face à la Crise
Et envisagez l’avenir avec sérénité!
Le Zen|Toolkit, c’est:
Une méthodologie exclusive, basée sur le Business Model Canvas de Strategyzer®, et la norme ISO 22361
Tous les documents et modèles dont vous avez besoin pour mener à bien votre projet
Une notice explicative détaillé, à chaque étape de la mise en œuvre
Un accompagnement personnalisé, selon vos besoins (30mn incluses)
Contenu du Toolkit
- 1x Feuille de route
- 1x Notice explicative détaillée
- 1x Vidéo de formation-sensibilisation
- 1x Pack documentaire complet
- 1x Exemple complet et fonctionnel
- 30mn de support, librement utilisable à tout moment
Zen|Toolkit ••• InControl
[The Crisis Management Toolkit]
Mais vous n’êtes pas obligés de tout faire tout seul!
Nos offres d’accompagnement sont là pour ça.
• Zen|Confort – validez la mise en application de votre projet! • Aide au démarrage (visio, 30mn) • Revue documentaire finale (visio, 3h) • 30mn de support, à utiliser librement
• Zen|Integral – un accompagnement régulier, tout au long de la mise en œuvre de votre projet • Aide au démarrage (visio, 30mn) • Point de situation mensuel (visio, 1h/mois) • Revue documentaire finale (visio, 3h) • 30mn de support par mois, à utiliser librement
Les Abonnements ••• Zen|Serenity
Zen|Serenity
Notre inspiration? les forfaits mobiles, tout inclus, pour un coût mensuel fixe et accessible – pour un accompagnement dans la durée!
Avec les abonnements Zen|Serenity:
• Maintenez et exercez votre Framework de Gestion de Crise tout au long de l’année
• Bénéficiez de notre assistance en cas de survenue d’une crise
Et envisagez l’avenir avec sérénité!
Les abonnements Zen|Serenity, c’est:
Un accompagnement personnalisé et dans la durée , avec un programme construit sur mesure, pour progresser à votre rythme!
Une offre innovante & flexible pour la mise en place, la maintenance ou le développement de votre
Framework de Gestion de Crise
Les Abonnements Zen|Serenity
• Accessible: un forfait tout inclus, à un prix mensuel fixe, avec ou sans engagement
• Flexible: commencez quand vous le souhaitez, accélérez (Serenity > Serenity+ > Serenity Max), ralentissez (Serenity Max > Serenity+ > Serenity), arrêtez quand vous le voulez
• Adaptable à vos besoins: de la simple assistance à la prise en charge intégrale, c’est vous qui choisissez du niveau de support!
• Adapté à toute les situations: de la simple maintenance d’un Framework existant à la mise en œuvre d’un nouveau Framework
• Une progression régulière, à votre rythme: de quelques heures à plusieurs jours par mois, c’est vous qui choisissez!
Les Offres ••• Zen|Serenity
Une séance de lancement (visio, 1h) • Une séance de travail mensuelle (visio, 1h) • Une revue annuelle (3h supplémentaires) • 30mn par mois de support, à utiliser librement
Utilisation recommandée: assistance
Zen|Serenity+
Une séance de lancement (visio, 1h) • Une séance de travail mensuelle (visio ou sur site, 4h) • Une revue annuelle (3h supplémentaires) • 30mn par mois de support, à utiliser librement
Utilisation recommandée: maintenance
Zen|Serenity Max
• Une séance de lancement (visio, 1h) • Une séance de travail mensuelle (visio ou sur site, 8h) • Une revue annuelle (4h supplémentaires) • 30mn par mois de support, à utiliser librement
Utilisation recommandée: développement, implémentation
Vous avez des besoins spécifiques? Construisons ensemble votre offre Zen|Serenity sur mesure!
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Les offres sur abonnement
Zen|Serenity
Les offres sans abonnement
Zen|Liberty (prepaid)
Un accompagnement à la carte, en toute liberté!
Des forfaits de 10, 20 ou 50 heures, à utiliser librement au gré de vos besoins ou de vos envies!
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Faisons connaissance et discutons en toute sérénité, sans engagement, à l’heure du thé!
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