La définition du Risque

Définition: le Risque se définit comme « l’effet de l’incertitude sur les Objectifs » [ISO 31000]

Notre Objectif: passer du bon temps sur la plage.
Notre Risque: tout ce qui peut se passer, de nature à remettre en cause notre quiétude.

L’identification des Risques

Risque ou Evènement?

Le Risque doit avoir des conséquences sur la tenue de nos Objectifs – sinon ce n’est qu’un évènement.
Si je reste à la maison à regarder la télévision, peu m’importe s’il pleut dehors – c’est un évènement.
Si j’ai prévu de passer la journée à la plage, une météo capricieuse est de nature à gâcher ma journée! – c’est donc un risque.

Le Risque dépend du contexte.

Le risque de se faire attaquer par un requin ne sera objectivement pas le même, si nous si nous passons nos vacances au bord de la Mer du Nord, ou en Australie.
Avoir une bonne compréhension du contexte dans lequel nous évoluons est essentiel pour déterminer notre exposition au risque.

Le Risque peut être invisible.

Certains risques ne peuvent être identifiés au premier coup d’oeil, et ce sont souvent les plus dangereux: lorsque vous êtes emportés par le courant, il est déjà trop tard!
Mener des études sérieuses et écouter les personnes qui connaissent les risques sont des gages de sécurité!

Le Risque peut être également positif!

Lorsqu’on regarde cet endroit – et son potentiel touristique inexploité, on se dit que nos vacances pourraient se  transformer en voyage d’affaires extrêmement profitable: c’est un bon risque à prendre!
Quand le risque est positif, on en parle souvent comme d’une Opportunité.

L’évaluation du Risque

Le cas des méduses illustre bien cet état de fait – vous avez de grandes chances (probabilité élevée) de croiser le chemin d’une méduse inoffensive (faible impact), et heureusement bien moins de chances (faible probabilité) d’être piqué par une méduse vénéneuse (impact important!). Et bien sûr, on évitera de se baigner dans une eau infestée de méduses mortelles (très forte probabilité / impact maximal)!

L’analyse du Risque

l’évènement redouté lui-même -> être mordu par un serpent
une source, qui va déclencher cet évènement -> ici, le serpent
une conséquence: sans conséquence, pas de risque -> la conséquence d’être mordu par un serpent, c’est de recevoir une dose de venin potentiellement mortel
une vulnerabilité: une faiblesse exploitée par la source et qui permet à l’évènement de se produire -> par exemple, marcher pieds nus sur la plage

Le traitement du Risque

Dès lors que les Risques sont identifiés, évalués, et analysés, il est temps de passer au traitement.

Lorsqu’on est dans l’eau, nos affaires sont laissées sans surveillance, nous exposant au risque de vol. A partir de ce constat, quelles sont nos possibilités?

éviter le risque: éviter de se trouver dans la situation d’être exposé au risque – dans ce cas, c’est tout simplement ne pas aller à la plage!
accepter le risque: accepter le fait qu’on puisse se faire voler, et donc ne prendre aucune mesure particulière.
partager le risque: il s’agit de faire supporter (au moins partiellement) les conséquences par quelqu’un d’autre: c’est le cas par exemple si on on est assuré contre le vol, l’assurance remboursera à hauteur du préjudice subi (ou seulement une partie, par exemple s’il y a une franchise).
réduire le risque: agir sur les sources, les vulnerabilités et/ou l’impact, pour minimiser soit la probabilité d’un évènement (prévention), soit ses conséquences (réaction), idéalement les deux. Les mesures de prévention peuvent être techniques (placer ses affaires dans un cofffre) et/ou organisationnelles (surveiller les affaires à tour de rôle, pendant que les autres se baignent). Et si l’évènement se produit malgré tout, la meilleure façon de réagir et d’en minimiser l’impact, c’est d’avoir un Plan de Réponse adapté, pour savoir exactement ce qu’il convient de faire à ce moment précis.

Le résultat?

Le résultat, c’est qu’on peut enfin se détendre et profiter sereinement!

Maintenant que tous les risques ont été identifiés, évalués, analysés et traités, on peut réellement passer de bonnes vacances, l’esprit libre, en toute sécurité!
Enjoy!